Als je een cateringbedrijf bezit of beheert, dan weet je hoe belangrijk het is om over de juiste hulpmiddelen en technologie te beschikken. Investeren in de juiste software kan je tijd en geld besparen. Een horeca kassasysteem (POS) is zo’n hulpmiddel dat je kan helpen je activiteiten te stroomlijnen, de klanttevredenheid te vergroten en uiteindelijk de winst te verhogen. Dit is waarom een catering kassasysteem precies kan zijn wat je nodig hebt voor je bedrijf
Verhoog de efficiëntie en nauwkeurigheid
Een catering kassasysteem helpt de efficiëntie en nauwkeurigheid van de workflow te verbeteren door processen als bestellen, betalingsverwerking, inventaris bijhouden en meer te stroomlijnen. Dit betekent dat bestellingen sneller en zonder fouten worden verwerkt, waardoor de klanttevredenheid toeneemt. Bovendien zal een goed kassasysteem real-time rapportage bieden, zodat managers ter plekke geïnformeerde beslissingen over hun bedrijf kunnen nemen
Accepteer meerdere betalingsmogelijkheden
Met een horeca kassasysteem kunnen klanten ook met meerdere betaalopties betalen. Klanten kunnen kiezen uit contant geld, creditcards, debetkaarten, digitale portemonnees (zoals Apple Pay), cadeaukaarten, loyaliteits/beloningsprogramma’s, enz. Dit zorgt ervoor dat klanten genoeg betaalmogelijkheden hebben om uit te kiezen bij het doen van hun aankoop.
Verbeter de klantenservice
Het gebruik van een horeca kassasysteem helpt ook om de klantenservice te verbeteren door het personeel de mogelijkheid te geven om snel te reageren op verzoeken of klachten van klanten. Met een paar simpele muisklikken of tikken op een scherm kan het personeel gemakkelijk de klantgeschiedenis inzien of bestellingen dienovereenkomstig aanpassen. Snelle toegang tot deze informatie helpt medewerkers betere service te verlenen en sterkere relaties met hun klanten op te bouwen. Het stelt hen ook in staat om zo nodig persoonlijke aanbiedingen of kortingen aan te bieden.
Tip: Profiteer van ruim 25 jaar horeca-ervaring met unTill
Conclusie
De voordelen van het gebruik van een horeca point of sale (POS) systeem zijn duidelijk: verhoogde efficiëntie en nauwkeurigheid; verbeterde klantenservice; grotere flexibiliteit bij het accepteren van betalingen; en real-time rapportagemogelijkheden. Al deze voordelen zorgen samen voor een algehele positieve ervaring voor zowel klanten als werknemers – wat uiteindelijk leidt tot meer omzet voor je bedrijf! Dus als je overweegt te investeren in nieuwe software voor je cateringbedrijf, kijk dan zeker vandaag nog naar de aanschaf van een horeca kassasysteem!